​

Претензии по комплектации

 

Необходимо прислать следующую информацию.

​1. Номер заказа ( или номер накладной, номер документа который подтверждает вашу покупку )
2. Описание проблемы
3. Прислать фотографии всех коробок, которые шли вместе с заказом. На коробках должен быть виден номер заказа. Также нужно открыть эти коробки и сделать фотографию содержимого. В случае если заводом было перепутана комплектация вашего заказа. И вам пришлось установить эту фурнитуру, также обязательно сфотографировать установленную например ручку, цилиндр вместе с дверью. Также обязательно прислать фотографию двери в полный размер, чтобы можно было идентифицировать модель.
4. Просьба предоставить максимальное количество информации для того чтобы мы могли оперативно отреагировать. Фото,видео.
5. Всю информацию просим прислать на e-mail: fil@vikking.lv

 

Претензия по установленной двери

Необходимо прислать следующую информацию.

1. Номер заказа ( или номер накладной, номер документа который подтверждает вашу покупку )
2. Описание проблемы
3. Фотографии или видео проблемы
4. Фотография двери в полный размер
5. Фотография двери на фоне фасада дома, Чтобы одновременно было видна крыше или окно 2 этажа.
6. Просьба предоставить максимальное количество информации для того чтобы мы могли оперативно отреагировать. Фото,видео.
7. Всю информацию просим прислать на e-mail: fil@vikking.lv